¿En qué podemos ayudarlo?
En brindar información exacta, confiable, en tiempo y forma acerca de los siguientes aspectos:
- Composiciones del mercado
Oportunidades y amenazas que brinda el contexto.
- Futuras tendencias del mercado
Acciones de sus competidores.
Posibilidades de exportación de sus productos.
- Posicionamiento e imagen de su empresa en relación a los otros players del mercado
Identificación de los factores clave de éxito de su negocio.
- Predisposición que generan sus productos y/o servicios actuales o futuros
Nivel de satisfacción del consumidor.
Requerimientos específicos de sus clientes.
Factores determinantes en el uso del sitio de su empresa.
- Análisis de factibilidad
Segmentación por atributos (determinación de target)
Penetración de medios televisivos, radiales y gráficos.
Herramientas utilizadas
Mercados
Estudios de oferta y demanda - local, nacional, regional e internacional-, incluyendo exportaciones.
Investigaciones cuantitativas primarias y secundarias.
Encuestas telefónicas y personales.
Grupos de enfoque.
Entrevistas en profundidad.
Cliente fantasma.
Productos y Servicios
Concept test.
Sensibilidad al precio.
Estudios de packaging.
Test de marcas. (identificación)
Mystery Shopper. (comprador misterioso in situ)
Publicidad
Pre y post estudios publicitarios.
Tracking de efectividad publicitaria.
Estudio de nombres.
Imagen
Tracking de imagen/reputación corporativa.
Medición de satisfacción y retención de clientes.
Monitoreo de quejas.
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